У овом чланку ћемо вам пружити водич корак по корак за отказивање куповине на Винтед-у. Чак и ако сте нови на платформи, биће вам лако да пратите наша упутства.
Пријавите се на свој Винтед налог
Прва ствар коју ћете морати да урадите да бисте отказали куповину на Винтед-у је да се пријавите на свој налог. Ово би требало да буде прилично једноставно. Отворите апликацију или веб локацију Винтед и у горњем десном углу кликните на „Пријави се“. Унесите своје податке и бићете спремни да кренете.
Идите на своје куповине
Када се пријавите на свој Винтед налог, мораћете да одете до својих куповина. Да бисте то урадили, идите на свој профил, који се налази у горњем десном углу екрана. Некада, Пронађите и кликните на „Моје куповине“. Ово ће вас одвести на страницу на којој ће бити приказани сви артикли које сте купили.
Изаберите куповину коју желите да откажете
Један од кључних аспеката овог процеса је да правилно идентификујете куповину коју желите да откажете; збуните ово и можда ћете на крају отказати погрешну трансакцију. У "Моје куповине" моћи ћете да видите све своје трансакције.
Откажите куповину
Након што изаберете трансакцију коју желите да откажете, можете наставити са отказивањем куповине. Ово се може урадити кликом на „Откажи куповину“ који се налази на дну детаља куповине.
Ми ћемо вам дати кораке овог процеса у наставку:
- Испод детаља о производу пронађите и кликните на „Имам проблем“.
- Од вас ће бити затражено да изаберите опцију проблема. У том случају изаберите „Желим да откажем куповину“.
- На новом екрану ће вас тражити да потврдите свој избор. Кликните на „Да, желим да откажем“.
Важно је напоменути да је отказивање куповине на Винтед-у могуће само пре него што се артикал пошаље. Када се пошаље, више неће бити могуће отказати трансакцију.
Потврдите отказивање куповине
Након што изаберете „Да, желим да откажем“, бићете преусмерени на нови екран. Овде једноставно кликните на „Потврди отказивање“ и Винтед ће обрадити ваш захтев за отказивање.
Када завршите, добићете обавештење о отказивању и повраћај средстава ће бити приказан у вашем начину плаћања у наредним радним данима.
Важно је појаснити да Винтед може задржати одређене трошкове у зависности од начина плаћања који сте користили.
Завршни Мисли
Отказивање куповине на Винтед-у је једноставан процес, али важно је запамтити да то морате учинити пре него што продавац пошаље артикал. Поред тога, у одређеним случајевима може бити наплаћена мала накнада, у зависности од начина плаћања који сте користили. Обавезно прегледајте Винтед-ове услове и одредбе да бисте били у потпуности информисани. Ако имате било каквих питања о процесу отказивања, размислите о томе да контактирате Винтед корисничку подршку.